Мебель Лавсит

Что значит слово Лавсит?

Слово Loveseat впервые упоминается в английской литературе в 1847 году и переводится как кресло или небольшой диван для двоих.

Лавсит, кто вы?

Лавсит – это уникальный проект, у которого на сегодняшний день просто нет конкурентов в России.

Создатели Лавсит — это люди влюбленные в мебель. Сплоченную команду дизайнеров, координаторов и управленцев объединяет желание наполнить отечественный рынок невероятно красивой мебелью европейского уровня по доступным ценам. Читайте подробнее в разделе о нас.

Что за мебель у вас? Где производится?

Мягкая мебель из каталога Лавсит изготавливается на наших столярных производствах с географией от Ставропольского края до Урала, что позволяет производить мебель высочайшего уровня по невероятно привлекательной цене. Также небольшая часть каталога — качественная мебель из Китая.

Из каких материалов изготавливается?

«Мягкая» составляющая нашей мягкой мебели — пенополеуретан класса А, а «твердая» — сложный фанерный каркас высокой прочности и массив древесины, в основном бук, сосна или дуб.

Для покраски ножек используем цветной экологичный лак, колеруемый по RAL, а также морилки основных цветов: под выбеленный дуб, вишню, орех, красное дерево, дуб и венге.

Где можно посмотреть мебель?

Отсутствие шоу-рума и склада – сердце нашей бизнес-модели. Мы экономим на аренде и зарплате консультантам, чтобы сделать качественную красивую мебель более доступной. Кроме того, продуманный интерфейс сайта и клиентский сервис позволяет нам успешно работать с регионами и удаленными городами без наличия шоу-рума. Для покупателей из Москвы доступна услуга вызова курьера с образцами тканей и договором.

Какие сроки производства?

Максимальные сроки изготовления и отправки в службу доставки указаны в продуктовой карте каждой модели. В большинстве случае заказы выполняются быстрее.

Оплата

Какой порядок расчета?

Заказы отправляются в производство только после предоплаты.
Минимальная сумма предоплаты составляет 70%  от стоимости заказа. Доплата осуществляется по факту готовности заказа. Допустима комбинированная оплата: например, вы сделали предоплату в шоу-руме по карте, а доплатили – дистанционно по ссылке.

Для заказчиков из регионов мы реализовали услугу фото-подтверждения готовности заказа. Как только заказ готов, мы фотографируем его и отправляем фото на указанный вами имейл. Вы доплачиваете остальные 30% по коду, который мы высылаем вам на почту, и заказ передается в транспортную компанию «Деловые линии».

Подробнее об оплате читайте в разделе Оплата и доставка.

Какие варианты оплаты?

Лавсит уважает онлайн платежи. На нашем сайте встроена система оплаты банковскими картами, а также электронными деньгами: qiwi, webmoney, yandex. Мы используем зашифрованный канал обмена данными, что обеспечивает 100% безопасность ваших платежей. Транзакции проводятся с помощью нашего надежного партнера — Lifepay.

Для покупателей из Москвы есть возможность оплатить заказ при заключении договора в нашем шоу-руме или нашему курьеру наличными. Вы также можете перевести деньги непосредственно на расчетный счет Лавсит в отделении любого банка либо в личном кабинете онлайн-банкинга. Обратите внимание, ваш банк может взимать комиссию за денежные переводы в другие банки, обычно до 2000 р. Расчетный счет Лавсит зарегистрирован в Сбербанке .

Мы подписываем с вами договор?

При оплате онлайн на сайте мы используем договор-оферту.

При оплате наличными в нашем офисе/курьером (для Москвы) мы подписываем договор.

При оплате на расчетный счет мы обмениваемся сканами подписанного договора по электронной почте.

Доставка

Что с доставкой?

Заказы на московские адреса в черте МКАД доставляются курьерской службой Достависта. Стоимость доставки – 1500 р. При заказе от 50 тр — доставка бесплатно. Услуга подъема на ваш этаж – по запросу.

Отправляя заказ в регионы России и страны СНГ, мы доставляем его до терминала транспортной компании «Деловые линии». Далее они согласовывают детали доставки с вами. Оценить примерную стоимость доставки вы можете на калькуляторе в корзине при оформлении заказа или в разделе Оплата и доставка.

Если вы хотите воспользоваться услугами другой транспортной компании, пожалуйста обсудите эту возможность с нашим менеджером по любому каналу связи.

Есть ли самовывоз?

Нет, мы везем с производства сразу к вам.

Статус заказа

На какой стадии мой заказ?

При оформлении заказа, вы получаете его номер на вашу электронную почту, указанную при регистрации. Проверить статус своего заказа вы можете в

разделе Отслеживание заказа.

При изменении статуса вашего заказа, вы автоматически получаете соответствующее уведомление на имейл.

Могу ли я отменить заказ?

Если вы сделали предоплату, то, согласно договору, у вас есть 1 сутки с момента совершения платежа, чтобы запросить возврат средств. В противном случае, заказ уже может быть запущен в производство.

У меня рекламация. Что делать?

При приеме заказа от службы доставки вы осматриваете товар в присутствии сотрудника курьерской службы или транспортной компании. В случае обнаружения дефекта, этот факт заносится в товарно-транспортную накладную или акт приемки. Наличие повреждения на упаковке товара – это предмет претензии к компании, которая осуществляла доставку. Если брак только на товаре, то обмен или возврат такого товара осуществляется за наш счет. Сообщите об этом незамедлительно нам на почту, прислав фотографии рекламации и скан акта или товарной накладной, в которой зафиксирован факт обнаружения брака при приемке.

Прочие вопросы

Можете ли вы изготовить гарнитур? Например, диван к одному из кресел в вашем каталоге?

Да, конечно. Многие из наших кресел имеют своих старших братьев — лавситы и диваны. Пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру для уточнения возможности изготовления парного лавсита или дивана к выбранному вами креслу.

Могу ли я выбрать другую обивку?

Такая возможность есть при единовременном заказе от 3 предметов мебели. Мы работаем со всеми крупными контрактными текстильными фабриками. По вашему запросу мы с удовольствием вышлем вам фотографии всех коллекций в высоком разрешении.

Вы работаете b2b?

Да, конечно. Мы всегда можем выставить счет для корпоративного клиента и предоставить все необходимые закрывающие документы.

Какие условия работы с дизайнерами интерьера?

Дизайнеры и архитекторы – наши партнеры. Зарегистрированным дизайнерам и архитекторам мы предоставляем особые условия сотрудничества. Для регистрации в базе Лавсит вам необходимо прислать ваши контакты, включая адрес сайта и/или адрес ваших страниц в социальных сетях, на designer@lavsit.ru.

Ждем ваших писем!

Обновление…
  • Корзина пуста.