8.1. Все возникшие споры разрешаются через отдел претензий Продавца.
8.2. Телефон/whatsapp отдела претензий: +7(926) 602-7444. При обращении Покупатель обязан сообщить номер Заказа, номер счета либо телефон, оставленный при оформлении Заказа.
8.3. Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов и за нарушение условий настоящего Договора несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ. Если Покупатель является физическим лицом, споры рассматриваются по месту жительства Продавца. Если Покупатель является Индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом споры рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы.
9. Заключительные и дополнительные положения
9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте Интернет магазина lavsit.ru, являются интеллектуальной собственностью Продавца и/или его контрагентов.
9.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (ткань обивки, цвет ножек, молдинг, габариты и тд.) — выполненный на заказ для конкретного Покупателя.
9.3. Цены и условия доставки указаны на сайте интернет магазина Продавца.
9.4. Подъем на этаж и сборка товара являются дополнительными, отдельно оплачиваемыми услугами.
9.5. Отказ от товара по причине некачественной сборки невозможен, поскольку сборка является отдельно оплачиваемой услугой и ее качество к качеству самого товара отношения не имеет.
9.6. Монитор компьютера в зависимости от калибровки цветовой гаммы может искажать цвета и оттенки фотографий готовой мебели и материалов. Продавец не несет ответственности за подобные искажения.
9.7 Покупатель информируется о праве:
– на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) календарных дней, при этом Продавец вправе удержать из суммы возврата свои расходы на доставку от Покупателя возвращенного товара.
– Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
– возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
9.8. Возврат денежных средств за товар осуществляется на основании письменного заявления о возврате денежных средств за товар надлежащего либо ненадлежащего качества (с описанием недостатков и фото/видео, подтверждающих их наличие), путем перевода на банковские реквизиты Покупателя, указанные либо подтвержденные в заявлении.
9.9. Стороны согласовали, что Продавец вправе возвратить денежные средства почтовым переводом по адресу Покупателя. Обязательство по возврату денежных средств считается исполненным в момент отправки почтового перевода в месте нахождения Продавца или его обособленных подразделений.
9.10. Покупатель обязан возвратить товар в разумный срок, согласовав дату и время вывоза с Продавцом, а также принять перечисленные/переведенные Продавцом денежные средства.
9.11. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ. При этом в случае противоречия условий Договора действующему законодательству, подлежат применению положения действующего законодательства РФ.
9.12. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на получение на номер телефона, указанный им при оформлении покупки, SMS-сообщений, информирующих Покупателя о ходе исполнения заказа.
9.13. Отказ от Товара по причине некачественной сборки невозможен, поскольку сборка является отдельно оплачиваемой услугой и ее качество к качеству самого Товара отношения не имеет.
9.14. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
10.Форс-мажорные обстоятельства
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), отсутствие электроэнергии и/или сбоя работы компьютерной сети, обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии, режим повышенной готовности и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
